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關于進一步加強房地産經紀管理優化房屋交易信貸服務的通知
發布日期:2019-09-03 11:49      來源:柳州市住房和城鄉建設局 中國銀行保險監督管理委員會柳州監管分局

柳建産權字20195

 

關于進一步加強房地産經紀管理

優化房屋交易信貸服務的通知

 

各房地産經紀機構、房地産估價機構、銀行業金融機構:

據《房地産經紀管理辦法》《住房城鄉建設部等部門關于加強房地産中介管理促進行業健康發展的意見》(建房2016168号)、《自治區住房城鄉建設廳關于印發全面推行房屋網簽備案制度 促進房地産市場平穩健康發展的實施方案的通知》(桂建房20194号)及銀行業監管等有關規定及要求,針對近期反映的房地産中介行業服務等問題,進一步規範我市房地産中介行業管理,維護群衆合法權益,優化提升房屋交易信貸服務,現就有關事項通知如下:

一、進一步落實房地産經紀機構網簽備案工作

(一)機構備案與網簽資格

房地産經紀機構及其分支機構應當按照《房地産經紀管理辦法》等規定辦理機構和經紀人員備案,并向我局直屬單位市房産交易所申請辦理房屋網簽備案系統用戶注冊,取得網簽資格。凡進行實名登記的經紀從業人員均可申請辦理網簽資格。

(二)經紀機構網簽備案辦理方式

我市存量房網簽備案已實現網上申請、線上審批,即時辦結,線上查詢業務辦理情況。存量房買賣通過房地産經紀機構居間成交的,房地産經紀機構應在經營門店通過系統網上辦理存量房買賣合同網簽備案,不得要求交易當事人到政務辦事大廳辦理買賣合同網簽備案手續,做好經紀服務讓群衆少跑腿少排隊。

(三)備案及網簽資格公示

房地産經紀機構備案和網簽資格信息在柳州市房産交易管理網站進行公示,各房地産經紀機構及從業人員的網簽備案情況将作為年度評優、誠信評比、信用等級評定的重要考核内容,并在相應網站上公示。

二、持續規範房地産經紀從業管理

(一)規範經營場所信息公示

房地産經紀機構要按照《房地産經紀管理辦法》規定,加強經營場所公示,在經營場所醒目位置公示營業執照和備案情況、從業人員實名制登記情況、服務項目、内容和标準、業務流程、收費項目和标準、合同示範文本、交易資金監管方式、投訴舉報電話等,特别要加強對房地産交易流程的公示。

(二)加強履行書面告知義務

1.房地産經紀機構簽訂房地産經紀服務合同前,應當向委托人說明房地産經紀服務合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關内容,并書面告知《房地産經紀管理辦法》要求告知委托人的事項,告知材料需委托人簽字确認。

2.經紀機構提供貸款代辦服務的,應當由委托人自主選擇銀行業金融機構,經紀機構要書面提供當地的貸款條件、最低首付比例和利率等房地産信貸政策,以及銀行一般辦理程序、時限、收取材料等信息,供委托人參考。各銀行業金融機構對房地産估價有要求的,也應當一并告知。

(三)規範與銀行業金融機構業務合作

經紀機構不得強迫委托人選擇其指定的銀行業金融機構,不得将房地産金融服務與其他服務捆綁,不得提供或與其他機構合作提供首付貸等違法違規的金融産品和服務,不得向銀行業金融機構收取或變相收取返傭等費用。銀行業金融機構不得與未在住房城鄉建設主管部門備案的經紀機構合作提供房地産金融服務。

(四)嚴格保密交易當事人信息

申請辦理房屋交易與不動産登記等業務需提交的材料原件應當由交易當事人自行保管,經紀機構不得要求當事人提供辦理房地産交易各項手續不要求提交的材料,不得洩露或者不當使用客戶信息,謀取不正當利益。

(五)加強經紀人員管理培訓

各房地産經紀機構要加強對房地産經紀人員的管理和培訓,規範從業行為,及時組織經紀人員參加國家、自治區、市組織的培訓和繼續教育,提高人員素質,為交易當事人提供更優質的服務。

三、優化銀行業金融機構房屋交易信貸服務

銀行業金融機構應當按照優化營商環境要求,進一步優化房地産交易貸款業務辦理流程,壓縮辦理時限和放款時限,提高辦理效率,嚴格落實向客戶提供限時辦結承諾文本和申請貸款統一公告、一次告知、一次補齊制度,讓數據多跑路、讓客戶少跑腿,大幅壓縮客戶辦理信貸業務時間,提升自身金融服務水平。銀行業金融機構對房地産評估機構有業務資格準入名單及要求的,要在服務指南中一并告知客戶。

針對本次通知的内容,後續将聯合相關部門在下一步的行業監督檢查中進行專項檢查,對輿情和群衆反映的問題進行重點核查,對涉嫌違法違規案件,依法依規嚴肅處理,檢查結果通過媒體和網站等對外公示。

 

 

 

柳州市住房和城鄉建設局      中國銀行保險監督管理委員會

                            柳州監管分局

                              2019830

                               

 

公開方式:主動公開



      
      

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