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【不忘初心,牢記使命】市住建局僅用一個月的時間解決困擾群衆幾年的外牆滲水問題
發布日期:2019-09-27 10:58      來源:柳州市住房和城鄉建設局

【不忘初心,牢記使命】

市住建局僅用一個月的時間解決困擾群衆幾年的外牆滲水問題

 

   “貴中心關心群衆,為群衆辦實事,解難事的精神我們銘記于心,你們是我們老百姓的貼心人。”9月25日下午,上遊三區三名業主代表将一面寫有“為人民辦實事 做群衆貼心人”的錦旗和一封感謝信專程送到市住建局住宅專項維修資金管理中心,表達上遊三區全體業主的感激之情,感謝市住建局“僅用一個月的時間解決困擾他們幾年的外牆滲水問題”。

 

     

 

   上遊路三區業主送來錦旗

  

住房問題,是群衆最關心的問題之一。自2018年底開始,柳州市鐵路職工家屬區房屋的維修資金由中心接管,鐵路職工家屬區在市區内分布範圍廣,房屋數量多,且多為使用了近20年的老舊房子,幾乎所有住戶家都存在大面積外牆滲漏的情況,影響了居民的正常生活。上遊三區業主家的房屋滲水情況較嚴重,他們多次向甯鐵房管所、社區、小區物業等單位反映,但一直得不到解決。在他們十分無助的,從其他小區得知通過申請維修資金可以解決房屋外牆滲水問題。今年8月,他們抱着試一試的心态撥通了中心的電話,向中心工作人員反映了情況。在接到電話後的次日,中心工作人員在未接到申請材料的情況下,主動提前對業主報修的上遊三區幾棟房屋進行了現場勘查,并耐心為業主講解政策,指導業主應該如何申請維修資金。僅用了一個月的時間,完成了維修資金的申請,房屋也得到了維修,為業主排憂解難,解決了業主多年來未解決的實際困難。

 

     

 

工作人員主動上門指導服務與業主溝通

 

 

近年來,市住建局房屋維修資金管理理中心秉承“依法監管 竭誠為民”的服務宗旨,想群衆之所想,力争為每一位業主提供最優質的服務,确保維修資金的高效使用和業主房屋常住常新,一直廣受業主的認可和好評。中心全體工作人員将結合“不忘初心,牢記使命”主題教育,樹立好為民服務的理論,以更加飽滿的工作熱情,為業主管好維修資金,為業主用好維修資金,為社會和諧和業主安居樂業盡一份綿薄之力。 

 

 

 

圖為維修前外牆滲水嚴重      圖為維修後牆體滲水情況得到解決



      
      

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